Allgemeine Geschäftsbedingungen Petpunkte

Petpunkte Sparsystem

- Allgemeine Geschäftsbedingungen

A. Definitionen

Die hierunter folgenden Begriffe haben folgende Bedeutung:
Tierklinik Hoogveld: Gesellschaft der Tierklinik Hoogveld, Hoogveldsweg 34, 6102 CB Echt.
Petpunkte: Das Sparsystem für Gesellschaftstiere, das durch die Tierklinik an ihre Stammkunde erteilt wird.
Kunde der Tierklinik Hoogveld: Der Kunde, der in der Kundenkartei eingetragen ist, Patientenhalter.
Petpunkte Sparsystem: Ein durch Petpunkte entwickeltes Loyalitätsprogramm, wobei Kunden der Tierklinik Hoogveld sparen können, was ihnen dann das Recht auf Rabatte oder Geschenke gibt.
Niederlassung: Die Niederlassung der Tierklinik Echt, Roermond und Herten.

B. Anwendung

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Anmeldung und den Gebrauch des Petpunkte Sparsystems.
Mit dem Gebrauch der Petpunkte Sparkarte haben Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und erklären sich mit diesen einverstanden.

C.Teilnahme

An dem Petpunkte Sparsystem kann teilgenommen werden, indem man ein fester Kunde der Tierklinik Hoogveld wird. Der Kunde kann hierfür ein Aufnahmeformular ausfüllen in einer unserer Niederlassungen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen finden sie in den Niederlassungen Echt und Roermond.
Der Kunde kann am Petpunkte Sparsystem teilnehmen, indem er ein Teilnahmeformular in einem unserer Niederlassungen ausfüllt.
Durch den unter C2 genannten Auftrag nehmen Sie teil an unserem Petpunkte Sparsystem, wofür die betreffenden allgemeinen Geschäftsbedingungen geltend sind.
Nach dem Empfang des unter C2 genannten ausgefüllten Teilnahmeformulars (in den Niederlassungen), erhält der Auftraggeber noch an Ort und Stelle seine/ ihre Sparkarte, die Broschüre über die Petpunkte und die allgemeinen Geschäftsbedingungen mit darin einer Erklärung über das Petpunkte Sparsystems.
Die Teilnahme an dem Petpunkte Sparsystems kostet den Teilnehmer einmalig 3 Euro. (Gebühr)
Die Teilnahme ist nur dann möglich, wenn der Teilnehmer einen gültigen Wohnsitz in Europa hat.
An den Wochenenden- und Abenddiensten ist es nicht möglich eine Petpunkte Sparkarte zu kaufen.

D.Gebrauch

Mit dem Erwerb der Karte beginnt der Kunde direkt mit dem Sparen.
Das Petpunkte Sparsystem ist personenbezogen und nicht übertragbar.

E. Sparen

Bei der Tierklinik sparen Sie bei jedem ausgegebenen Euro einen Petpunkt. Ein (1) Petpunkt hat einen Wert von 5 Eurocent (0,05)
Die Punkte werden bei jedem Ankauf in der Tierklinik Hoogveld erteilt, Ausnahme sind alle laufende Rabatte und Monatsangebote (siehe unter G), und werden auf der Basis des bezahlten Nettobetrages ausgerechnet.
Nur bei direkter Bezahlung, also in bar oder mit Kreditkarte, werden die Petpunkte berechnet.
Beim Vergessen der Sparkarte bei einem Besuch in der Tierklinik Hoogveld verlaufen die Petpunkte für
den ausgegebenen Betrag und können nicht zu einem späteren Zeitpunkt nachgetragen werden.
Petpunkte werden ausschliesslich auf den Kundencode erteilt.

F. Petpunkte eintauschen

Sie haben das Recht die auf Ihrer Petpunkte Sparkarte gesammelten Punkte einzutauschen gegen Dienste oder Geschenke, die die Tierklinik in dieser Zeit anbietet.
Die Petpunkte sind ausschliesslich in den Niederlassungen der Tierklinik Hoogveld einzutauschen.
Die gesammelten Petpunkte können nur von dem Eigentümer der Petpunkte Sparkarte eingetauscht werden.
Es ist nicht möglich sich die Petpunkte bar auszahlen zu lassen oder zu tauschen.
Die Petpunkte können bei einem Ihrer folgenden Besuche bei einer der Niederlassungen der Tierklinik eingetauscht werden.
Die Petpunkte können nicht an Abend- oder Wochenenddiensten eingetauscht werden.

G. Rabatte und Monatsangebote

Die Rabatte werden von der Tierklinik Hoogveld selber zusammengestellt. Die Monatsangebote sind ausschliesslich für die Zeit der Aktionsperiode gültig. Die Tierklinik wird dann bei obenstehendem vermerken, dass dann keine oder nur wenige Punkte gespart werden können.

H. Änderungen

Die Tierklinik ist berechtigt die unter G gemeinten Angebote zu jeder Zeit und unter allen Umständen zurückzuziehen, zu ändern oder neue Angebote zu erstellen.
Die Tierklinik ist ausserdem berechtigt Änderungen in der Anzahl der Punkte, die dem Punktesammler bei dem ausgegebenen Betrag erteilt werden, vorzunehmen. Kunden der Tierklinik werden dann vorab über email oder innerhalb der Niederlassungen informiert.

I. Beenden der Teilnahme

Die Kunden der Tierklinik können ihre Teilnahme zu jedem Zeitpunkt beendigen.
Um die Teilnahme zu beeindigen muss der Kunde ausschliesslich ein Formulier in einer unserer Niederlassungen ausfüllen.
Nach Beendigung ist das aufgebaute Sparsaldo nicht mehr gültig und es können keine Punkte mehr gespart werden.
Die gesparten Punkte werden nicht bar ausgezahlt.
Die Tierklinik Hoogveld ist berechtigt, um unter Vorbehalt aller ihrer Rechte im Falle eines Betruges, des Verschaffens von unvollständiger oder falscher Information, beim Verstoss gegen die betreffenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, bei Missbrauch der Rechte als Kunde der Tierklinik, oder bei irgendeinem anderen Handeln, das der Tierklinik Schaden zufügt, den Kunden mit sofortiger Wirkung aus dem Sparsystem zu entfernen und die angesparten Punkte zu annulieren.

J. Beendigung des Petpunkte Sparsystems

Die Tierklinik Hoogveld ist berechtigt das Petpunkte Sparsystem jeder Zeit zu beendigen. Der Kunde wird dann spätestens drei Monate vorher über die Beendigung informiert. Bis zu dem Zeitpunkt der Beendigung können noch Punkte gespart werden. Nach Beendigung aufgrund diesen Artikels können keine Punkte mehr gespart werden.

K. Verlust oder Diebstahl der Sparkarte

Im Falle eines Verlustes oder des Diebstahls einer Sparkarte muss die Tierklinik sofort telefonisch informiert werden. Die Passnummer wird dann blockiert.
Nach dem Blockieren können Sie eine neue Sparkarte kaufen, die gesparten Petpunkte können auf die neue Sparkarte übergeschrieben werden.
Sollten Sie die verlorene Sparkarte zurückfinden, dann muss diese vernichtet werden.

L. Datenschutz

Im Rahmen des Petpunkte Sparsystems werden die persönlichen Daten des Kunden der Tierklinik verarbeitet. Diese Verarbeitung findet statt um Änderungen in der Anmeldung vornehmen zu können. Zudem werden die persönlichen Daten dazu verwendet um den Kunden regelmässig informieren zu können, z.B. über Angebote, Produkte und Aktionen der Tierklinik Hoogveld. Der Kunde kann bei der Anmeldung angeben, ob er diesen Dienst nutzen möchte.
Die persönlichen Daten werden keinem Dritten zur Verfügung gestellt.
Der Kunde der Tierklinik hat das Recht jederzeit in seine Daten einzusehen.
Adressänderung und andere für die Tierklinik Hoogveld wichtige Änderungen, z.B. Ergänzungen, die das Sparsystem betreffen, sollte der Kunde möglichst per email nach info@dierenkliniekecht.nl oder telefonisch durchgeben.

M. Haftung

Die Tierklinik Hoogveld ist nicht haftbar für den unautorisierten Gebrauch – weder durch den Kunden, noch durch dritte- an dem Sparsystem.

N. übrige Bestimmungen

Die Tierklinik Hoogveld behält sich das Recht vor die betreffenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. An dem Datum der in Kraft tretenden geänderten Bedingungen verfallen die betreffenden und alle vorhergegangenen allgemeinen Geschäftsbedingungen.